Te recomendamos grabar la apertura de tu pedido. Así, en caso de que llegues a recibirlo dañado o con faltantes, podremos resolverlo rápidamente con un reenvío.
¿Qué cubre nuestra garantía?
En ConurbanoSeeds, garantizamos la calidad de nuestros productos durante 24 meses desde la compra, siempre y cuando la compra sea validada con el número de orden o comprobante de pago.
¿Qué semillas cubre nuestra garantía?
La garantía cubre únicamente las semillas que presenten fallas durante el proceso de germinación, siempre y cuando hayan sido utilizadas adecuadamente. Todos nuestros lotes son testeados para asegurar que el 92% de las semillas germinen de forma exitosa. Si el 60% o más de las semillas no germinan, te garantizamos su reposición.
¿Cuáles son los requisitos para que aplique la garantía?
La garantía es válida únicamente si las semillas fueron germinadas bajo condiciones adecuadas, siguiendo el método de sembrado en tierra directa, hidratación entre papel húmedo. No se cubren métodos de germinación alternativos. Además, la garantía no será válida si la falla se debe a un manejo inadecuado de las semillas, como problemas de almacenamiento, humedad, temperatura o ventilación.
¿Qué sucede si la garantía se aplica?
Si el 92% de las semillas no germinan correctamente, podés solicitar la reposición por nuestros medios de contacto.
Garantía sobre estabilidad genética
Si se requiere una garantía por problemas de estabilidad genética en las plantas, será necesario presentar material gráfico (fotografías) para realizar el análisis correspondiente y procesar la solicitud.
Nuestro compromiso con vos
En ConurbanoSeeds, nuestra misión es garantizar tu satisfacción al 100%. Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos siempre para ayudarte.
